指名検索マーケティングとは？具体的な手法や数の調べ方を解説

指名検索マーケティングとは

そもそも指名検索とは、企業名やブランド名、商品名などに関する固有名詞を用いて、Googlenなどの検索エンジンで検索されることを指します。

指名検索の例）「ホットリンク」「ホットリンク セミナー」

指名検索マーケティングとは、指名検索数を増やし、指名検索経由で売上につなげるマーケティング手法のことを指します。

商品カテゴリ名など、特定の企業やサービスを含まないキーワードで検索することを「一般検索」と呼び、指名検索と区別することが一般的です。

一般検索の例）「SNSマーケティング 会社」「飯田橋 カフェ」

指名検索マーケティングのメリット

サイト訪問後に購入や申込みなどのアクションにつながる確率が高い

ヤフーの検索データによると、指名キーワードで検索したユーザー群のサイト訪問後のCVR（アクション率）は、一般キーワード検索経由で訪問したユーザー群と比較して約12倍高いことがわかりました。

出所：1番目の指名検索「指名キーワード起点」が新たなブランディング指標に

一般キーワードで検索するユーザーは、複数の候補を比較しようとしている一方で、指名キーワードで検索しているユーザーはすでに特定のサービスに決めており、比較をしないため、CVRが高くなる傾向があります。

自社サービスや商品が選ばれる確率が圧倒的に高いというメリットがあるのです。

検索結果上のCTRが高い

サイト訪問前も、Googleなどの検索エンジンの検索結果上で、自社サイトがクリックされる確率が高いというメリットがあります。

BACKLINKOの調査によると、検索結果の順位が同じ1位の場合、一般検索のCTRは27.6%程度ですが、指名検索だと60.4%と2.2倍近く高くなることが明らかになっています。

出所：Here's What We Learned About Organic Click Through Rate

一般検索と比較して指名検索の検索ボリュームが小さい場合でも、CTRが高いためサイト流入数が多くなる可能性があります。

サイトドメイン評価向上につながる可能性がある

指名検索数が増えるとサイトドメインの評価が向上する可能性も考えられます。

Googleは検索結果のランキングを生成するために、サイトドメインの相対的な人気度・重要度を判断する必要があります。以前のGoogleは外部ドメインからの被リンクの数を重視し、人気度を判断していましたが、自作自演リンクや被リンク売買などのスパム行為が氾濫し、被リンクだけでは適切なドメイン評価が難しい状況になっています。

そこで現在のGoogleのアルゴリズムは、被リンクだけでなくさまざまな指標を組み合わせて総合的にドメインの人気度を判定するように変化しており、指名検索数も重要な指標として用いられている可能性が高いです。

指名検索数が増えると、Googleによるサイトドメインの評価が向上し、SEOの強化につなげられるというメリットがあるのです。

指名検索マーケティングのステップ

指名検索マーケティングは下記の3ステップで進めます。

1. 指名検索結果の最適化
2. 指名検索を増やす
3. 効果測定

それぞれの詳細について解説していきます。

指名検索結果の最適化を行う方法

ユーザーが指名キーワードで検索をしても、指名検索結果に情報が出なかったり、購入や来店などのアクションにつながらない情報になっていたりすると、売上につなげることができません。

まずは自社ブランド名で検索をしてみて、検索ユーザーに必要な情報が表示されているかどうか、確認してみましょう。

Googleなど検索エンジンの検索結果を最適化する

GoogleやYahooなどの検索エンジンにおける指名検索結果を最適化します。

ECショップの場合、ECサイト名で検索したときに自社ECが表示されるか、商品名で検索したときに商品ページが表示されるかどうかを確認します。

BtoBサービスを提供している企業なら「会社名」「会社名 セミナー」「会社名 問い合わせ」「会社名 口コミ」といった指名検索で適切なページが上位表示されているかを確認しましょう。

店舗ビジネスの場合は、検索ユーザーが店舗に来店しやすいように、自社サイトなどに住所などの店舗情報を掲載しておくようにしましょう。

また、主要なSNSアカウントを開設したり、PR施策（広報活動）を通してメディア掲載を獲得したり、口コミサイトに掲載したりして複数のドメインによって指名検索結果を最適化する観点が重要です。

店舗ビジネスはGoogleマップなどMEOをする

飲食店やサロンなど店舗ビジネスの場合、Googleマップを代表とするMEOにおける指名検索対策も重要です。

マップ上で近場の店舗を探している人に、自社店舗を表示できる状態になっているか確認しておきましょう。

また、InstagramマップなどSNSのマップ上で店舗情報や口コミを見て店舗を検索する人も多いです。Instagramマップの指名検索結果に店舗情報が出ているかや、位置情報に紐づくUGCが好ましいかなども確認しておくといいでしょう。

関連：インスタで位置情報を登録・見る方法を解説！候補に出てこない場合の対処法も

SNS検索結果を最適化する

InstagramやX、TikTokなどのSNSで指名検索をして口コミを見ているユーザーも多く存在します。

公式アカウントを運用して、自社アカウントや投稿が指名検索時に表示されるようにしたり、UGCを醸成して、好意的な第三者の口コミが検索結果に表示されるように最適化をしましょう。

関連：インスタグラムの検索方法と検索上位に表示させる方法をSNSコンサルタントが解説

領域特化プラットフォームの指名検索結果を最適化する

自社ブランドの領域に特化しているプラットフォーム上の指名検索結果を最適化することも重要です。

例えば、飲食店の場合「食べログ」、美容ブランドの場合は「アットコスメ」、サロンの場合 は「ホットペッパービューティー」など、ユーザーが検索しているプラットフォーム上で最適な情報を表示できるようにしておきましょう。

指名キーワードの検索結果に広告を配信する

指名キーワードの検索結果に広告を配信することも可能です。

例えばGoogle広告やYahoo広告では指名検索を指定して広告を配信することが可能です。

指名検索をしているユーザーに同一ブランドの新しいサービスやメニュー、キャンペーンなどを紹介したい場合にも有効です。

例）ブランド名の指名キーワードに、新しく開始したデリバリーサービスの広告を表示

また、Googleのローカル広告を用いてGoogleマップでの指名検索時に広告を表示することも可能です。

指名検索を増やす方法

指名検索結果を一定程度最適化できたら、指名検索数を増やす施策を実施します。

指名検索数はブランド認知と相関しています。ブランド認知を形成するための施策を実施することで指名検索を増やすことが可能です。

具体的な手法について解説します。

関連：指名検索を増やす5つの方法！成功事例や少額予算でも可能な施策を紹介

認知広告を出稿する

指名検索を増やすためにはブランド名の認知度を高める必要があります。即効性がある認知度を高める施策の代表が広告出稿です。

多額の広告予算がある企業の場合、テレビCMなどの費用は高いがリーチ量も多い媒体に出稿することで指名検索を大きく伸ばせる可能性があります。

広告予算が少額の場合、SNS広告やディスプレイ広告など、少額から配信できるデジタル広告媒体で検証してみる方法もあります。

関連：SNS広告とは？目的・媒体種類別に効果的な運用のポイント・特徴・費用を解説

関連：認知広告とは？獲得広告との違いや種類・媒体、効果測定指標を解説

SNSマーケティング

基本的には、指名検索を大幅に増やすためには、多額の広告投資が前提となります。

しかしSNSをうまく活用できると、広告を配信し続けなくても、一般ユーザーのUGC（クチコミ投稿）によって、自律的に指名検索を増やすことができる可能性があります。

参考：UGCとは？クチコミ活用の手法や売上貢献事例をわかりやすく解説

これまでのホットリンクの支援実績から、SNS上のUGC数は指名検索数と相関し、指名検索数は売上と相関することが、データ上で判明しています（※商材や消費者行動の特徴によって、相関関係が変わることもあります）。

このファクトを元に、SNS上で発生したUGCによって指名検索数と購買量が増える一連の流れを表した、SNS時代の新しい購買行動モデルが「ULSSAS」です。

 

▼ULSSASの流れ

U: UGC（認知）

L: Like（いいね）

S: Search 1（SNS検索）

S: Search 2（Google検索）

A: Action（購買）

S: Spread（拡散）

ULSSASの起点は、自社の投稿や広告配信です。これらにユーザーが接触し「いいね」をするなど興味を持ち、SNS内での検索、GoogleやYahooなどの検索エンジンでの検索と続き、購買、そして新たなUGCの発生につながります。

このサイクルが生まれれば、UGCによって認知が広がり、指名検索数が増加し、購買数が増え、またUGCが発生するといったように、自律的に指名検索数が増加していきます。

具体的なULSSASの回し方について知りたい方は、ホットリンクのコンサルタントとの個別相談会も可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。

ULSSASについて相談する

PR（広報）

認知を形成する手段としてPR施策でメディア掲載を増やす方法もおすすめです。

具体的にはメディアに引用されるプレスリリースを継続的に配信したり、メディアのインタビュー取材を積極的に受けたり、メディアへの寄稿・イベント登壇などの方法があります。

書籍を出版する

自社サービスや商品に関連するテーマで書籍を出版する方法もあります。

デジタル媒体などではリーチできない層が書籍を手に取り、認知形成や指名検索増加につながる可能性があります。

指名検索の効果測定をする方法

指名検索マーケティングを実施していく中で、実際に指名検索数が増加しているのかを測定し、効果検証をする必要があります。

指名検索数を確認する方法やツールを紹介します。

Googleサーチコンソール

Googleが提供している検索に関する分析ツール「サーチコンソール」を利用すると、指名検索における自社サイトの検索結果上の表示回数やクリック数を確認することが可能です。

サイトがなかったり、指名検索に対するSEOができていない場合、実際の指名検索数と乖離が大きくなりますが、適切にSEOできている場合は「指名キーワードにおける自社サイト表示回数 ≒ 指名検索数」となります。

サーチコンソールで指名検索における表示回数を確認する方法は以下です。

1. サイドバーから「検索結果」をクリック
2. 上部のメニューから「フィルタを追加」をクリック
3. 「検索キーワード」をクリック
4. 「次を含むクエリ」などの条件でブランドキーワードを入力

Googleトレンド

Googleトレンドを利用すると、指名検索の相対値の推移を確認することが可能です。

実際の検索数を絶対値で確認することはできず、指定した条件における最大値を100とした相対値の推移であることにお気をつけください。

指名検索数が増えているのか、減っているのかを確認する用途でご利用ください。

Google広告のキーワードプランナー

Google広告が提供している広告入稿用の「キーワードプランナー」で指名検索数を確認することも可能です。

Google広告を配信していないと、月間平均検索ボリュームが「1,000〜1万」のようにおおまかな範囲でしか表示されませんが、配信していると実際の数値を確認可能になります。

サードパーティーツール

AhrefsやSemrush、ラッコキーワードのような有料のサードパーティーツールを利用することで、指名検索数を確認することも可能です。

指名検索マーケティングを成功させるポイント

指名検索マーケティングを成功させるためには、ブランドを認知している人を増やす認知施策が必須となります。

SNS時代に効率的に認知を広げるためには、広告や自社の発信に接触した人だけに効果をとどめず、SNSのUGCによる二次的効果を含めて施策を設計することです。

例えばテレビCMの出稿をする場合、テレビCMを視聴した人だけにブランド認知を留めるのではなく、テレビCMを起点にXやThreadsなどのSNS上でブランドについての会話が発生するように仕掛けるのです。CMクリエイティブにSNSで話題にされやすい要素を含めたり、CMと連動したSNSプロモーションを実施することなどが考えられます。

うまくいけば、テレビを視聴した人のSNS上の発信を起点に、SNS上での認知形成につながり、指名検索数を効率的に増やすことが可能になるのです。

指名検索マーケティングに成功した事例

ここからは、ホットリンクがSNSをご支援させていただき、実際に指名検索マーケティングに成功した企業事例を紹介していきます。

アイウェアブランド「JINS」

アイウェアブランドのJINS様は、ホットリンクの支援開始後1年でSNS上のUGC数が約380％増加し、結果として指名検索数が約165％増加しました。

具体的には下記3つの施策に取り組みました。

第1に質の高いフォロワーを集め、アカウント基盤を強化したこと。第2にユーザー起点のコミュニケーションを促し、UGCのきっかけとなるオーガニック投稿を展開して運用を工夫したこと。第3にキャンペーンの展開です。

この事例の詳細について問い合わせる

お菓子メーカー「シャトレーゼ」

お菓子メーカーのシャトレーゼ様は、若年層へのアプローチに課題を感じ、X活用を開始しました。

主にUGCを生み出すアカウント運用やX広告、参加型コンテンツ企画を実施。

果汁42%🍋の超すっぱい「レモン・ザ・スーパー」を使ってカクテルづくり🍸
材料はドライジンと炭酸水、ミントはお好みで。
アイスがとけて、どんどん酸っぱくなっていく！🍋🍋🍋
レモンピールのつぶつぶがほろ苦くて美味😋#シャトレーゼ #アイス #シャトレーゼのアイスカクテル pic.twitter.com/QeshwO0qLl

— シャトレーゼ【公式】 (@chateraise_jp) July 13, 2018

結果、テキストのみのUGCが1.6倍、画像つきのUGCが11倍になりました。SNS上のUGC増加に比例して、指名検索数も大幅に増えました。

この事例の詳細について問い合わせる

指名検索を増やすためのSNS活用がわかる本・書籍

指名検索を増やすためにどのようにSNSを活用すればいいのか、学習におすすめの本をご紹介していきます。

コミュニティマーケティングは「巨人の肩」に乗れ　UGCと指名検索が増え続けるSNS活用の新常識

企業にコミュニティ戦略の刷新を迫る、SNSマーケティング解説書の決定版

少子高齢化、市場縮小、新規顧客獲得の難易度上昇。そんな中で「コミュニティマーケティング」という手法が注目されています。しかし現実には、多くの企業が自社コミュニティを立ち上げたものの、活性化せずに終わっています。

その理由は、「ゼロからコミュニティをつくる」という前提にあります。本書が提案するのは、従来の「ファンを囲い込む」発想とは真逆のアプローチ。すでに熱量をもって活動している既存のコミュニティ、つまり「巨人の肩」に乗り、その中で自然に認知をとり、発話を生む方法です。

詳細をみる

ゼロからわかるビジネスInstagram 結果につながるSNS時代のマーケティング

一番わかりやすいInstagramマーケティングの入門書！予算や知名度に頼らず結果を出すために必要な考え方や行動を、マーケティングのプロが解説します。

Instagramの詳細なアルゴリズム解説やUGCの醸成の仕方、アカウントの運用手法、インスタで成果を出しやすい写真の撮り方などについて、書籍に掲載されています。

書籍の詳細を見る

SNSマーケティングを学べるセミナー一覧

企業のSNSマーケティングを支援しているホットリンクは、定期的にSNSマーケティングに関するセミナー・ウェビナーを実施しています。

詳細は下記ページをご覧ください。

セミナー一覧を見る

指名検索を増やすマーケティング戦略はホットリンクにご相談ください

今後、検索エンジンやSNSでの指名検索数の増加が、企業の売上成長においてますます重要になっていきます。

ホットリンクはこれまで多くの企業様に伴走して、SNSマーケティングを通じた指名検索増加のご支援を行ってきました。JINSやシャトレーゼをはじめ、実際に指名検索数の大幅な増加を実現しています。

「指名検索を増やしたいけど何から始めればいいかわからない...」「SNSを活用しているが指名検索につながらない...」という方は、ぜひお気軽にホットリンクにお問い合わせください。

経験豊富なコンサルタントが貴社の状況に合わせた診断やご提案をさせていただきます。