
Instagramアカウント運用を本格的に開始するときに必要なのが、ビジネスアカウントの設定。
しかし初めて設定をする人にとって、わかりづらい点も多くあります。
この記事では、長年企業のInstagramマーケティング支援を行ってきた、ホットリンクのSNSコンサルタントが、Instagramのビジネスアカウントに切り替えるメリットや、設定方法、使い方を徹底解説していきます!
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まずはビジネスアカウントの意味やメリットから解説していきます。
ビジネスアカウントへの切り替え方法をすぐに見たい方は下記セクションに飛んでください。
Instagramビジネスアカウントとは企業・法人向けのInstagramのアカウントタイプです。
アカウント作成時にデフォルトで設定されている「個人アカウント」では利用できない、企業がInstagramをビジネス活用する上で便利な機能が揃っています。企業や店舗がマーケティングや集客などの目的でInstagramを活用する場合はビジネスアカウントに切り替えることをおすすめします。
Instagramのビジネスアカウントは無料で利用できます。
デフォルトの「個人アカウント」にはない、Instagramのビジネスアカウントに切り替えるメリットをご紹介します。
ビジネスアカウントに切り替えると、企業や店舗に関するビジネス情報を設定・公開することができます。
例えばビジネスのカテゴリや、メール・電話などの問い合わせ先、住所を表示可能。リード獲得フォームや、予約・注文の外部サービスへの誘導ボタンを設置することもできます。
インサイトデータを収集し確認できるようになることも、ビジネスアカウントに切り替える大きなメリットです。インサイトデータとはアカウントや投稿に関するパフォーマンス数値データのことを指します。インサイトデータを確認し、投稿内容や施策の効果を検証し、次の施策の改善につなげることがInstagramのビジネス活用において重要です。

例えば以下のような指標を確認することができます。
▼アカウントの指標
▼投稿の指標
Instagramインサイトの見方の詳細は下記記事を参考にしてください。
関連記事:【分析のプロが教える】Instagramインサイトの見方と分析のポイント
ビジネスアカウントに切り替えると、Instagram広告の配信が可能になります。Instagramのアプリから、オーガニック投稿を広告として配信することができたり、Facebookページと連携することでMeta広告マネージャからの広告配信も可能になります。
オーガニックのアカウント運用は無料ですが、リーチできる量が限定的であったり、短期では成果が出づらい側面があります。Instagram広告であれば配信後短期間でリーチを広げることができるので、広告の配信も検討してみるといいでしょう。
自社で運営するECサイトの商品情報をInstagramに連携して、Instagram上にショップを開設することができるようになります。
Instagramショップを開設すると、商品のタグを投稿やストーリーズにタグ付けすることもできるため、投稿を閲覧したInstagramユーザーをECサイトにスムーズに誘導することが可能です。
ビジネスアカウントに切り替えるとMeta公式のMeta Business Suiteというツールを利用することができるようになります。
Meta Business Suiteには下記の機能があります。
デスクトップ上で様々な機能を無料で利用できるので、PCで仕事をされている企業のご担当者の方にとってはありがたいツールです。
Meta Business Suiteの詳細は下記記事をご覧ください。
関連記事:Meta Business Suiteの使い方!インスタ予約投稿やログイン方法も
企業や著名人のアカウントが本物であることを示す、「認証バッジ」の取得をリクエストができるようになります。リクエストが承認されれば、なりすましアカウントと区別がつくようになったり、信頼度が高まりフォローされやすくなる可能性があります。
DMを開いたユーザーに対して「よくある質問」を設定できるようになります。

設定しておくことで、ユーザーが気軽に質問を開始できるようになります。また、「返信テンプレート機能」を利用することでよくある質問に対する回答をあらかじめ保存しておいて、すぐに回答ができるようにすることも可能です。
ビジネスアカウントのメリットは大きいため、企業や店舗アカウントであれば利用することをおすすめします。ただし、下記に紹介する制約もあるので認識しておくといいでしょう。
ビジネスアカウントに変更すると、アカウントを非公開(フォロワーのみに投稿を公開)にすることはできなくなります。クローズドなコミュニティとして活用したい場合や、期間限定で非公開アカウントにする施策を検討している場合、個人アカウントのままにする必要があります。
ビジネスアカウントに切り替えて、「衣料品(ブランド)」や「ショッピング・小売」などの商業用のビジネスカテゴリを設定した場合、商用利用不可の音楽をリールなどに利用できなくなります。
商用利用可能な音源も豊富に用意されているので、ビジネスの場合、利用可能な音源から選択するようにしましょう。
「プロアカウント」はクリエイターアカウントとビジネスアカウントを含んだ、個人アカウント以外のアカウントタイプを指しています。
クリエイターアカウントとビジネスアカウントは基本的にできることは近いですが、差異もありますので紹介していきます。
ビジネスアカウントで商業用のビジネスカテゴリに設定している場合、商用利用不可の音源を利用できなくなることがあります。一方でクリエイターアカウントであれば商用利用不可の音源も含めて利用することが可能です。
ビジネスアカウントの場合、プロフィールに住所を設定し、公開することができます。クリエイターアカウントの場合、設定項目がありません。店舗ビジネスの場合、住所を表示できるビジネスアカウントが向いています。
ビジネスアカウントだと、プロフィール上にリードフォームへのアクションボタンを追加することができます。BtoB企業でフォロワーのリード情報を獲得したい場合、プロフィールにリードフォームボタンを追加できることはメリットになるでしょう。

関連記事:インスタグラムのプロフィール編集・書き方は?おしゃれな例文も紹介
Instagraにはビジネスとクリエイターがパートナー連携して、タイアップ投稿表記やブランドコンテンツ広告として配信できる機能があります。
ビジネスアカウントの場合、ユーザーを検索してブランドパートナーの追加リクエストを贈ることができる機能を利用することが可能です。
ここからはビジネスアカウントへの切替方法を解説していきます。
アカウントの開設方法、ビジネスアカウントへの切り替え方法、切り替え後のプロフィール設定方法、の順番で紹介していくので、ご自身の状況に合わせて必要なセクションからご覧くださいね。
Instagramアカウントを未作成の場合、下記の流れで作成を進めてください。
アカウントが用意できたら下記の流れでビジネスアカウントに切り替えを行います。
ビジネスアカウント切り替え後に設定できるプロフィール情報について解説します。
Instagramの外部に誘導するリンクをプロフィール上に表示することができます。最大5件までリンクを設定することができるので、ECサイトや公式サイト、キャンペーン情報ページなどのURLを記載しておくといいでしょう。
プロフィールからのアクセス数を計測したい場合、URLにutmパラメータを付与しておくことをおすすめします。
Facebookページを遷移先に設定することも可能です。
プロフィール上にアクションボタンを追加することも可能です。
アクションボタンの種類は下記4つです。
下記の流れでビジネスアカウントを解除して個人アカウントに戻すことができます。
ビジネスアカウントを解除し、個人アカウントに戻すと投稿インサイトのデータが削除され、閲覧できなくなりますので、お気をつけください。
プロフィールにアクションボタンを設置できるのはビジネスアカウントやクリエイターアカウントのみなので、アクションボタンの有無でビジネスアカウントかどうかを見分けることができます。またビジネスアカウントの場合、プロフィールに「衣料品(ブランド)」などのビジネスカテゴリが表示されるので、ビジネスアカウントであることが見分けられます。
1つのInstagramビジネスアカウントに対して、1つのFacebookページのみを連携可能です。連携するFacebookページやInstagramビジネスアカウントを変更したい場合は、現状の連携を解除してから再設定する必要があります。
InstagramビジネスアカウントとFacebookページを連携する方法は下記の2つです。
上記の方法で連携ができない場合は、ログインしているFacebookアカウントが該当のFacebookページの管理者権限を保有していない可能性があります。Facebookページの管理権限はMeta Business Suiteの管理画面、あるいはFacebookページから追加することが可能です。
FacebookとInstagramの連携方法詳細は下記記事をご覧ください。
関連記事:FacebookとInstagramの連携方法・解除方法をわかりやすく解説
Instagramのビジネスアカウントを用いたマーケティングの基本的な考え方については下記記事にまとめています。
ホットリンクのInstagramコンサルタントのノウハウを無料公開しているのでぜひじっくり見てみてくださいね。
インスタグラムマーケティングとは?企業のSNS成功事例も紹介
インスタグラムのビジネスアカウントを活用した、ホットリンクがご支援した企業の成功事例をご紹介していきます。
以下の事例は、MarkeZineで無料の会員登録をしている方のみ閲覧できます。
化粧品メーカーのコーセー様は、ファンとのコミュニケーションを第一にしたアカウント運用に転換し、インプレッションや投稿へのエンゲージメント数の増加につながりました。
事例詳細:【事例】目指すのは、長期的なファン化。コーセーが実践するコミュニケーション重視のInstagram・Twitter活用
NTTドコモが提供する、街のお店やネットショッピングなどで利用できるポイントプログラム「dポイントクラブ」。リールズ、ストーリーズなど、Instagramならではの機能を積極的に活用し、dポイントクラブへの入会や利用継続に向けた発信を続けています。フォロワー数についてはご支援開始から約9ヵ月で、約40万人を誇るアカウントに成長しました。
事例詳細:【事例】多彩なアイディアと柔軟な運用体制でSNS活用が加速。dポイントクラブのInstagram運用
2024年春より、明太子やもつ鍋で知られる「やまや」様のInstagram運用をご支援しています。継続的なリールやフィード投稿により、アカウントのリーチはご支援前と比較して約2.7倍に伸長。複数の投稿で安定して高リーチを獲得し、フォロワー外への表示率も向上しています。
事例詳細:やまや×ホットリンク|Instagram運用4ヵ月でリーチ2.7倍! 戦略と“愛”が根付くインスタ活用
美容室専売の化粧品を取り扱うミルボン様は、新商品のプロモーション目的でInstagramでインフルエンサーを起用したライブ配信イベント『BEAUTY Channel #SNS時代のカワイイを語る』を実施。累計視聴者数45万人と、多くの視聴者を獲得し、視聴者限定で新商品のサンプリング施策を同時に実施したことで、Instagram上でのUGC創出にも成功。
事例詳細:InstagramのUGC数が8ヶ月で6倍に!美容室専売メーカー、ミルボンのTwitter&Instagram活用術
※こちらの事例は、MarkeZineで無料の会員登録をしている方のみ閲覧できます。
ホットリンクは長年Instagram分析・Instagramマーケティングに携わり、多くの企業様のInstagramマーケティング支援をしてきました。
・全米No.1ソーセージブランドのUGC投稿数を最大約7倍に成長!
・ヘアケアブランドのInstagramのUGC数が8ヶ月で6倍へ増加!
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