ご支援事例
EC売上約50倍の成長に貢献したオリオンビールのSNS戦略
オリオンビール株式会社
ご支援の概要
| ご支援企業・ブランド | オリオンビール株式会社「オリオンビール」 |
|---|---|
| 業界・商材 | 食品・飲料／ビール、公式ECサイト |
| 対象SNS | X |
| ご支援開始時期 | 2020年4月 |
| ご支援前の課題 | 新型コロナウイルスの蔓延により、飲食店の休業やイベントの中止、沖縄への観光客が減少。リアルでの商品接点や飲用機会が大きく制限された。以前から課題としていたデジタル上の顧客接点を増やし、潜在的なファンとの関係構築や購買につなげる必要があった。 |
| ご支援内容 | X上のUGCを活用したSNS施策を通じて、デジタル上のユーザー接点を拡大。潜在的なファンに向けた情報発信や、オリオンビールを楽しむ体験の発信をご支援。 |
| 主な成果 | 画像付き投稿数が、沖縄への観光客が多かった前年の水準を上回った。公式ECサイトの売上は前年同期比約50倍に成長。 |
| 成果につながったポイント | 商品を一方的に訴求するのではなく、ユーザーが期待する「沖縄らしさ」やオリオンビールを楽しむ体験を発信。リアルでの接点が減少する中でも、UGCを起点にユーザーとの接点を増やし、ECでの購買につながった。 |
外出自粛の最中にSNS活用を本格化したオリオンビール様。
飲食店の休業やイベントの中止、沖縄県外からの観光客の激減という逆境のなか、XのUGCを活用しデジタルでのユーザー接点を増やす施策を実施。
その結果、画像付き投稿が観光客が多かった昨年を上回り、EC売上が昨年比で50倍に。
事例の詳細についてはMarkezineの記事で紹介されているので、下記からご覧ください。
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