ホットリンクグループである株式会社トレンドExpress（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 桧野安弘、以下トレンドExpress）は、訪日外国人旅行者の行動解析サービス「inbound insight（インバウンドインサイト）」を提供する株式会社ナイトレイ（本社：東京都渋谷区、代表取締役 石川豊、以下ナイトレイ）と、業務提携したことを発表いたします。
グローバルなソーシャル・ビッグデータの流通・分析の第一人者であるホットリンクと、ロケーション×ソーシャルの分野で独自のビッグデータや活用ノウハウを保有するナイトレイが業務提携することで、訪日の前後を通じて旅行者の行動を深堀することができ、スピーディな仮説の組み立てと検証が実現します。
この業務提携によりトレンドExpressとナイトレイは、訪日外国人の行動調査や成果検証における新しいソリューションを開発・提供することで、地方創生に向けた外国人観光客誘導の実現などを支援してまいります。
業務提携の背景と今後について
先日観光庁が発表した2015年7～9月の訪日外国人消費動向調査によると、訪日外国人全体の旅行消費額は前年比8.18％増の1兆0009億円となり、1四半期で初めて1兆円を超えています。市場の盛り上がりにともない、日本人には見えていない行動パターンをSNSから発見したい、という要望が多く聞かれます。
一方で、訪日外国人の行動が多様化しつつある昨今、「刺さる」マーケティングを実施するためには、データを基にしたターゲット像の明確化が非常に重要となってきます。
トレンドExpressとナイトレイの協業により、訪日外国人の旅前・旅中・旅後の行動をより明確に把握することができ、仮説組立～検証までスピーディなPDCAサイクルの構築が可能となります。
- 旅前→トレンドExpressが現地のクチコミを収集分析し、レポート
- 旅中→ナイトレイ「inbound insight」により、旅行中の行動傾向をSNS投稿されるクチコミや写真と共に可視化
- 旅後→トレンドExpressが現地のクチコミを収集分析し、レポート
この度の業務提携により、各社の強みを活かした以下のようなソリューションを提供します。
- 特定の地方自治体における訪日外国人訪問スポットを調査、これまで見えていなかった観光資源を発掘するとともに、さらにそこでの行動や動線、来訪理由やターゲット像などを分析
- 今後売れそうな商品のトレンド分析と、実際に売れている場所や店舗の可視化
- 都道府県単位など特定エリアにフォーカスした訪日外国人情報の提供
今後は両社の強みを活かすことにより、観光業界だけでなく、地方自治体や各種メーカー、小売店などにもサービス提案を展開していく予定です。
【事業内容】
・世界各国ソーシャルビッグデータを使ったマーケット調査
・インバウンド消費に関する需要予測・分析・レポーティング
・図解トレンドExpressの編集・発行
設立日：2015年11月
資本金：1,000万円（2015年11月1日現在）
代表者：代表取締役社長 桧野 安弘
企業サイト：http://www.trendexpress.jp/
Twitter：https://twitter.com/trendexpress_jp
「inbound insight」では、Twitter等のSNS上に公開されている投稿内容を大規模にリアルタイム解析することで、行動場所やクチコミ・国籍・性別・移動経路などをデータベース化し、ASP型分析ツールと解析結果データとして提供しています。
これまで把握することが難しかった訪日外国人観光客の行動傾向や嗜好性を明らかにし、日本中のインバウンド関連ビジネスやインバウンド向けの小売・観光業・地域活性化などを含めたマーケティングやビジネス戦略策定を可視化ツールと解析データを提供することで支援しています。
創業日：2011年01月
代表者：代表取締役 石川 豊
企業サイト：http://nightley.jp/
サービスサイト：http://inbound.nightley.jp