株式会社ホットリンク（本社：東京都千代田区、証券コード：3680、代表取締役社長：内山幸樹、以下ホットリンク）は、SNS分析ツール「クチコミ＠係長」の検索対象となるウェブサイトのデータを、約300サイトに拡充いたしました。
背景および内容
「クチコミ＠係長」は、2008年の提供開始よりこれまで1000社を超えるお客様にご利用いただいているSNS分析ツールです。SNS分析から消費者ニーズを把握しマーケティング施策や販促に活用いただく一方、広報に関わる部署ではメディアでの露出確認やクリッピング業務、近年増加傾向にあるSNS炎上の早期発見に活用いただいています。そこでこの度、Web上の検索対象のデータを150サイトから約300サイトまで大幅拡充したことで、これまで以上に幅広いデータが検索できるようになりました。また、「クチコミ＠係長」は、SNS上のクチコミをあわせて把握できるため、外部メディアでの露出とクチコミの相関関係も簡単に確認することができます。
今後もホットリンクでは、お客様にとってより使い勝手のよいツールを目指し、「クチコミ＠係長」の機能拡充やバージョンアップを行ってまいります。また、弊社が保有する自然言語処理・画像処理などのAI技術やソーシャル・ビッグデータを活用することにより、トレンド変化の激しいビジネス環境において、ホットリンクが事業ミッションに掲げる“データとAIで意思決定をサポートする”事業を展開してまいります。
※収集したウェブサイトデータの本文は、あくまでコンピュータを用いた情報解析の目的で利用しており、弊社サービス上で全文を閲覧することはできません（全文を閲覧するためには、収集元のウェブサイトを訪問する必要があります）。
クチコミ＠係長について
「クチコミ＠係長」シリーズは、導入社数累計1000社を超えるお客様にご利用いただいているソーシャルメディアの分析ASPツールです。 Twitter・ブログ・掲示板などソーシャルメディアに日々投稿される膨大な口コミ情報、総数約590億件（※2015年8月17日現在）を、リアルタイムに収集・分析することが可能です。 ソーシャルメディアと、テレビやネットニュースの露出数との相関をみられるクロスメディア分析機能も搭載しています。また、「クチコミ＠係長」の国内最大規模のソーシャルメディア・データベースや感情/属性分析エンジンはAPI方式で提供しています。
特徴1、最大級のクチコミデータ量
Twitterは、全ツイートデータをカバー！過去38か月分のクチコミ分析も可能です。また、国内最大掲示板「2ちゃんねる」のデータを独占提供！業界最大級のクチコミデータから分析が可能です。
特徴2、どんな検索もかんたん操作。分析結果をスピード表示。
1度に10キーワード、検索期間を最大13か月の検索もパッとデータ検索＆分析が可能で、ストレスなく利用できます。また、Twitterやブログなどのメディアごとに関連語を自動的に表示します。
特徴3、ダッシュボードでリアルタイムモニタリング
デフォルトフォーマットを、用途に合わせてカスタマイズ可能。グラフの追加・削除、グラフの形式やサイズ・色、表示期間の調整などが簡単に行えます。また、自由に分析した結果、確定した検索条件をボタン1つでダッシュボードに追加できます。
特徴４、あんしんのユーザーサポート
クチコミ＠係長の使用開始時から、操作方法や運用のご相談まで、わからないことや困ったことがあれば、弊社のスタッフがサポートします。たとえば、検索キーワードの選び方や目的に沿った使い方、業務プロセスに乗せるためのアドバイスも行います。
URL：https://service.hottolink.co.jp/service/kakaricho/
