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雑誌「月刊広報会議」2017年1月号【危機管理広報マニュアル】にてソーシャル・ビッグデータ分析ツール「クチコミ@係長」のデータを利用いただきました。
イメージダウンにつながった不祥事に関して、発覚時から収束までのツイート数や内容を分析しました。
危機管理の参考に、是非ご覧ください。
■「月刊広報会議」2017年1月号(2016年12月1日発売号)
http://www.sendenkaigi.com/books/kouhoukaigi/