株式会社ホットリンク（代表取締役CEO：内山幸樹、本社：東京都千代田区）は、10月8日（火）、「クチコミ＠係長」でテレビCM・番組の露出と、ソーシャルメディアでの反応を分析する「クロスメディア分析」機能に、新たにTwitterデータを追加いたしました。これにより、テレビCM・番組の反響がほぼリアルタイムに把握出来るようになりました。
背景
企業の広告・宣伝担当者は、効率的かつ効果的なプロモーション活動を行うために、生活者が何に反応し、どのように行動したかの「結果」と「原因」をより速く、正確に分析することを求めていました。しかしながら、テレビのCM・番組露出は、反響を把握することが困難でした。
そんな中、スマートフォンの普及に伴ってソーシャルメディアの利用者が増加し、特にTwitter利用者ではテレビを観ながらツイートする事が多くなってきました。(*1)また、生活者はTwitter上では嬉しい／楽しいなど「その時の気持ち」を書き、ブログや掲示板では「行動や説明、その理由」を書き込む傾向があります。（図1）
そこでホットリンクは、テレビ番組やCM、ネットニュースでの露出と、ソーシャルメディア上での反応の相関を見る「クロスメディア分析機能」に、あらたにTwitter機能を追加しました。（図2）
「クチコミ＠係長」クロスメディア分析機能概要
分析できるメディア
| テレビ | テレビCM及び番組内での露出回数・露出時間、番組・コーナー名、内容の要約を把握できます。NHK２局および民放キー局（日本テレビ、テレビ朝日、TBS、テレビ東京、フジテレビ）のテレビメタデータ（*2）を取得できます。 |
|---|---|
| ネットニュース | 国内主要ニュースポータルサイトにおける掲載記事数、および記事内容を把握できます。 |
| Twitter上でのツイート数、およびツイート内容を把握できます。 | |
| ２ちゃんねる | ２ちゃんねるに投稿された記事数、および投稿内容を把握でします。ホットリンクは、国内唯一、２ちゃんねるの商用利用権を保有しているため、アーカイブされた記事も検索することができます。 |
| 検索回数 | 累計1000万人以上のモニターが実際に使用した検索ワードを把握する事ができます。 |
| ブログ | 国内主要20ポータルのブログに投稿された記事数、および記事内容を取得します。 |
| 掲示板 | ネット掲示板およびQ＆Aサイトから投稿された記事数、および投稿内容を把握できます。 |
提供開始日
2013年10月8日（火）
利用料金
- 「クチコミ＠係長」初期10万円、月額10万円
- テレビデータオプション 5万円／日(従量)、または月額15万円
- Twitter過去検索オプション 月額2万円 もしくは、Twitter定点観測オプション 月額2万円
*1）ネットエイジア株式会社／株式会社シタシオンジャパン 調べ
テレビ視聴と同時に利用するソーシャルメディアについて、Twitter69.5%、Facebook52.3%、mixi54.9%、LINE64.9%と、Twitterが最も割合が大きい
http://www.mobile-research.jp/investigation/research_date_130425.html
*2）株式会社エム・データ提供のテレビメタデータ（テレビCMや番組について、「いつ」「誰が」「どんな話題について」「どのようにコメントしたか」が記録されたデータ）を使用。