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個人情報保護方針

個人情報保護方針

制定:2005年1月4日
改定:2018年9月21日

株式会社 ホットリンク
代表取締役社長 内山幸樹

株式会社ホットリンク(以下、当社という)は、「データとAIで意思決定をサポートする」をミッションに、SNSマーケティングおよびソーシャルリスク対策の領域においてソリューション提供、SaaS提供、ソーシャル・ビッグデータ販売を展開しています。
当社は、お客様を始めとする全ての方々の個人情報を大切に取扱い、個人の権利利益を保護することが重要な社会的責務と考えています。
当社は、個人情報の適切な保護のために、以下に掲げる当社自らの保護規律を規範とし、それを実践するための体制を確立し、当社の事業遂行のなかにおいて堅固な保護・管理体制を定着させることを宣言します。

1. 個人情報の取得・利用・提供等について

  • 個人情報を取得する際は、法令等で求められる範囲においてその利用目的をできる限り具体的に特定し、その目的達成に必要な限度において適法かつ公正な手段で取得します。
  • 個人情報を利用する際は、本人に明示、通知、または公表した利用目的の範囲内に限定し、それに反する目的外利用を行なわないための措置を講じます。
  • 個人情報を第三者に提供またはその取扱いを委託する際は、本人が同意を与えた利用目的の範囲内で、適法にこれを行います。

2. 安全対策の実施について

個人情報の正確性およびその利用の安全性を確保するため、情報セキュリティをはじめとする安全措置を講じ、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、滅失または毀損等の的確な防止とセキュリティの是正に努めます。

3. 苦情などに対する適正な対応について

個人情報を提供された本人の権利を尊重し、本人から自己情報の開示、訂正、削除、または利用もしくは提供の停止等を求められたときは、適法にこれに応じるとともに本人からの苦情や相談に対して適正な対応をします。

4. 法令・指針・規範の遵守について

適正な個人情報保護の実現のため、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

個人情報保護マネジメントシステムの運用状況について点検し、定期的に監査し、それを維持し、継続的に改善し、個人情報の保護水準の向上を図ります。

お問い合わせ窓口

株式会社ホットリンク お客様相談窓口
e-mail : privacy-htl@ml.hottolink.com


当社が取扱う個人情報について

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

(1)個人情報の取扱事業者の名称

株式会社ホットリンク
〒102-0071 東京都千代田区富士見一丁目3番11号 富士見デュープレックスビズ 5階

(2)個人情報の管理者およびその連絡先

個人情報保護管理責任者  米津 学
e-mail : privacy-htl@ml.hottolink.com

(3)個人情報の利用目的

当社が事業活動において取得し、または保有する個人情報の利用目的は、次の通りといたします。なお、取得の状況からみて利用目的が明らかである場合、その他個人情報保護法が例外として規定する場合を除き、個別に利用目的をご通知し、または公表する場合には、その利用目的によるものといたします。

1 当社の業務に関連して取得した個人情報

  • 当社の業務上の連絡・対応および契約・債務の管理その他当社の権利義務の履行のため
  • 当社の事業活動・取扱商品およびサービス等(以下、当社サービス等という。)に関するご案内・営業活動およびアフターケアのため
  • 当社サービス等の最新情報や各種セミナー、展示会のご案内のため
  • 当社サービス等に関するマーケティング、アンケート調査の依頼のため
  • 当社のウェブサイトおよびメールサービスをお客様一人一人の属性等に基づいて最適化するため
  • お客様からのお問い合わせに対応するため
  • 当社サービス等および当社のシステム開発・保守・運用・運営業務におけるお問い合わせ対応・統計処理業務・監視業務・企画業務のため
  • 上記利用に関連する目的およびその管理のため

2 インターネット等を通じ一般に公開・公表されている個人情報

  • 当社サービス等の企画・開発およびお客様への販売・提供のため
  • 当社サービス等に関するご案内・営業活動およびアフターケアのため
  • 当社サービス等の最新情報や各種セミナー、展示会のご案内のため
  • 当社サービス等に関するマーケティング、アンケート調査の依頼のため
  • 上記利用に関連する目的およびその管理のため

3 当社の採用選考にエントリーする方、当社の採用に関する情報の提供を希望する方、および当社の従業者に関する個人情報

  • 採用応募者への情報提供および連絡・通知のため
  • 採用選考とその手続きのため
  • 採用合格者の入社後の弊社における人事管理業務のため
  • 従業者の管理および従業者のために行なう福利、厚生、労働安全、税務等に関する関係官庁等への届出、手続きなどの業務処理のため
  • 上記利用に関連する目的およびその管理のため

4 株主の皆様に関する個人情報

  • 法令に基づく権利の行使および義務の履行のため
  • 当社から株主への情報提供のため
  • その他株主データの作成等株主管理業のため
  • 上記利用に関連する目的およびその管理のため

(4)共同利用

当社は以下の者と個人情報を共同して利用いたします。

1 共同利用する会社

  • 株式会社トレンドExpress
  • 普千(上海)商務諮詢有限公司
  • 流行特急网络技术(天津)有限公司

2 利用目的

  • お取引等に関するご連絡のため
  • 当社および当社グループ会社(上記共同利用会社を含む当社の子会社および関連会社で、当社のホームページ等で特定している会社その他当社が特に認める会社をいいます。)が取り扱う商品・サービスのご提供のため
  • 当社グループで締結した契約の履行のため
  • 当社グループが取り扱う商品・サービスに関するお知らせや関連サービスのご案内のため
  • 当社グループが開催(主催・共催・協賛)する各種セミナー・展示会等に関するご案内のため
  • 商品モニターやアンケート調査等のご依頼、より良い商品・サービスの開発のため
  • お問い合わせ、資料請求その他ご依頼等への対応のため
  • その他事前にご同意いただいた目的のため

3 共同利用する個人情報の項目

お名前、会社名、所属部署、役職、ご住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、サービス・商品購入履歴、お問い合わせ履歴など

4 個人情報の管理について責任を有する者

株式会社トレンドExpress

(5)匿名加工情報

当社は、適法・適正に取得・保存した個人情報から、ご本人を識別することができないよう加工した匿名加工情報を繰り返し作成し、それを当社内で利用し、または第三者へ提供します。

1 作成した匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目は次のとおりです。

  • ご利用のSNS等の媒体、ご利用の時期・時間帯、地域、SNS等に記載されたコメント

2 第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目は次のとおりです。

  • ご利用のSNS等の媒体、ご利用の時期・時間帯、地域、SNS等に記載されたコメント

3 第三者への提供方法は次のとおりです。

  • 電磁的な方法による送付(メディア媒体による送付・提供を含む)または送信による方法
  • サーバにデータをアップロードする方法

(6)クッキーについて

当社のウェブサイトには、「cookie」情報を使用して提供されるサービスがあります。「cookie」は、お客様にサービスを提供するために、お客様が使用されているコンピュータを識別することが可能ですが、当該ウェブサイトにてお客様が個人情報を入力しない限り、お客様自身を特定することはできません。「cookie」を通して特定されるお客様の情報は当社のウェブサイトをより便利にご利用頂く目的のためだけに使用されます。また、当社ウェブサイトをご利用になった際に使用された「cookie」により、他のウェブサイトに個人情報が流出する恐れはありません。
お客様は、各々のブラウザにおいて「cookie」を無効にする設定を行えますが、その場合、ネットワーク上に当社が提供するサービスのご利用頂ける範囲が限定されることがあります。

(7)個人情報に関するお問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関する苦情の申し出、および個人情報の開示等の求めに対する申し出の際は下記宛にお願いいたします。

お客様相談窓口
e-mail : privacy-htl@ml.hottolink.com

(8)所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

当社は、認定個人情報保護団体として認定された「一般財団法人日本情報経済社会推進協会」の対象事業者です。 個人情報の取扱いに関する苦情の申し出の為に、当社では、「お客様相談窓口」を設置しておりますが、 当社の対応に対してご不満等があり、解決を必要とされる場合等、下記宛に直接お申し出下さい。

お問い合わせ先
認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
TEL:03-5860-7563
0120-116-213

(9)個人情報の「開示等の求め」に応じる手続き等