SNS上のクチコミから『チョコレート』を調査 チョコ最大イベント「バレンタイン」。義理チョコはあげないほうが親切！？ ～バレンタインデー“チョコツイート”は最高潮に！～
【概 要】
株式会社ホットリンク（本社：東京都千代田区、証券コード：3680、代表取締役社長 内山幸樹、以下 ホットリンク）は、ソーシャル・ビッグデータ分析ツール「クチコミ＠係長」を用い、『チョコレート』に関するTwitter上のクチコミの傾向を調査し、その結果を発表します。
≪調査結果/抜粋≫
■チョコレート、投稿数は減少。ポジティブな投稿は増加傾向にあり
■バレンタインデー、“チョコツイート”は最高潮に！年間の○％を占める！？
■Twitter上で「義理チョコ」を徹底調査！男性は、欲しいorめんどくさい！？
※本調査は、ホットリンクが開発・提供するソーシャル・ビッグデータ分析ツール「クチコミ＠係長」を用い、Twitterの投稿を分析したものです。
※調査には、Twitter10％サンプルを使用しています。
≪引用・転載時のクレジット表記のお願い≫本リリースの引用・転載時には、必ず「ホットリンク調べ」と明記ください。
チョコレート、投稿数は減少。ポジティブな投稿は増加傾向にあり
2015年・2016年・2017年、それぞれの1年間「チョコレート（チョコ）」とツイートされた件数は2年連続で減少傾向にあることがわかりました。
一方、投稿内容のポジ率を算出したところ、年々ポジティブな投稿の割合は増加、いずれの年も頻出関連語には「美味しい」「好き」というワードが上位にランクインしていました。チョコレートの国内1人当たりの年間消費量はここ数年増加傾向にあり（※）、チョコレートに関するポジティブな投稿が今後も増えていくことが予想されます。
「チョコレート」に関するツイート件数
「チョコレート」に関するツイートのポジ率
検索期間：2015年2016年2017年それぞれの1月1日～12月31日、検索ワード：チョコ、チョコレート、対象SNS：Twitter10％サンプル
バレンタインデー、“チョコツイート”は最高潮に！年間の〇％を占める？！
1年で最も「チョコレート」とつぶやかれるのは、バレンタインデー当日の2月14日。2017年2月14日のツイート件数は81,310件にのぼります。この1日だけで1年の間に「チョコレート」とツイートされる件数の8.4%を占め、「チョコレート」に関する投稿はバレンタインデー当日に集中していることがわかりました。義理チョコ、本命チョコ、友チョコ、自分チョコなど○○チョコに関する投稿が多く、誰か（又は自分）のために○○チョコを購入したという報告や、○○チョコをもらった報告、その感想などがツイートされています。
また、2月14日に「チョコレート」とつぶやかれるツイート件数は、ここ2年増加傾向であり、1年間に占める割合も増えています。バレンタインデーは“チョコツイート”が最高潮に盛り上がる日で、その盛り上がりは年々増しているようです。今年もTwitter上ではバレンタイン当日「チョコレート」に関する投稿が盛り上がりをみせるのではないかと予想されます。
2月14日の「チョコレート」に関するツイート件数が年間に占める割合
検索期間：2015年2016年2017年それぞれの1月1日～12月31日、2015年2016年2017年それぞれの2月14日、
検索ワード：チョコ、チョコレート、対象SNS：Twitter10％サンプル
2月14日のツイート件数推移を1時間毎にみると、投稿が最も増えるのは日付をまたぎ、バレンタインデー当日を迎えた0時台、その後朝7時頃から緩やかに右肩上がりとなっています。0時台の投稿には「バレンタイン」「欲しい」というワードが「チョコレート」とともに多くつぶやかれており、23時台には「美味しい」「嬉しい」というワードが上位にあがっています。
「チョコレート」に関するツイート件数推移 （2月14日）
検索期間： 2015年2016年2017年それぞれの2月14日、検索ワード：チョコ、チョコレート、対象SNS：Twitter10％サンプル
Twitter上で「義理チョコ」を徹底調査！男性は、欲しいorめんどくさい！？
バレンタイン直前（2018年2月1日～2月8日）の「義理チョコ」に関するツイートについて調査したところ、「義理チョコ」に関してポジティブな投稿は、女性が男性に比べて4.1ポイント上回る結果となりました。男性・女性それぞれの属性において頻出関連語（形容詞）をみてみると、男性は上位に「欲しい」がランクインしています。一方で、7位には「めんどくさい」というワードが入り、“義理チョコのお返しがめんどくさい”という内容の投稿が多くみられました。義理チョコをもらうことで、1ヶ月後にお返しを何にするか悩みたくないという男性が多いようです。
さらに、男性のツイートを年代別にみると20歳未満では頻出関連語（形容詞）の上位に「良い」「嬉しい」「ほしい」というワードがありますが、20代では5位以内に「欲しい」がランクインせず、30代は「欲しい」と「めんどくさい」が上位を占めるという結果に。さらに40代では「少ない」「寂しい」というワードが出現します。男性の「義理チョコ」に対する思いは年代ごとに差があるようですが、「めんどくさい」というワードはどの年代にも共通して5位以内にランクインしています。
一方で、女性の頻出関連語（形容詞）は上位に「楽しい」「美味しい」「嬉しい」といったポジティブなワードが並び、“義理チョコでも買い込むのが楽しい”、“義理チョコのお返しがもらえるのが嬉しい”などといったツイートがみられました。
「義理チョコ」に関するツイートの評判比（男女別）
「義理チョコ」に関する男女別頻出関連語（形容詞）
検索期間：2018年2月1日～2月8日、検索ワード：義理チョコ、対象SNS：Twitter10％サンプル
「義理チョコ」に関するツイートの頻出関連語（形容詞）男性年代別ランキング
検索期間：2018年2月1日～2月8日、検索ワード：義理チョコ、対象SNS：Twitter10％サンプル 絞り込み属性：男性
（※）参考：日本チョコレート・ココア協会「チョコレート製品国産・輸出入・消費推移」
クチコミ＠係長について
「クチコミ＠係長」シリーズは、導入社数累計900社を超えるお客様にご利用いただいているソーシャルメディアの分析ASPツールです。 Twitter・ブログ・掲示板などソーシャルメディアに日々投稿される膨大な口コミ情報、総数約590億件（※2015年8月17日現在）を、リアルタイムに収集・分析することが可能です。 ソーシャルメディアと、テレビやネットニュースの露出数との相関をみられるクロスメディア分析機能も搭載しています。また、「クチコミ＠係長」の国内最大規模のソーシャルメディア・データベースや感情/属性分析エンジンはAPI方式で提供しています。
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特徴3、ダッシュボードでリアルタイムモニタリング
デフォルトフォーマットを、用途に合わせてカスタマイズ可能。グラフの追加・削除、グラフの形式やサイズ・色、表示期間の調整などが簡単に行えます。また、自由に分析した結果、確定した検索条件をボタン1つでダッシュボードに追加できます。
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クチコミ＠係長の使用開始時から、操作方法や運用のご相談まで、わからないことや困ったことがあれば、弊社のスタッフがサポートします。たとえば、検索キーワードの選び方や目的に沿った使い方、業務プロセスに乗せるためのアドバイスも行います。
URL：https://www.hottolink.co.jp/service/kakaricho
