主要ソーシャルメディアサイトの利用者数は、右肩上がりです。

今日、国内のソーシャルメディアの利用者数は3,724万人、家庭からのインターネット利用者5,066万人の74%がソーシャルメディアを利用している事になります。

また、生活者の購買行動 [ AISASモデル ] に、インターネット（口コミ）が強く関与するようになってきました。43%の人が購買時にネットのクチコミを参考にしています。

いまやソーシャルメディア分析は、ユーザの日常生活におけるさまざまなシーンや感情をつかみ取る事が可能なのです。